# 20261103｜國泰世華｜基層主管生成式 AI 課程逐字稿校訂版 **User:** Anonymous **Created:** 11/3/2026 13:48:13 **Updated:** 11/3/2026 15:12:30 **Exported:** 11/3/2026 15:12:43 **Link:** [https://chatgpt.com/g/g-p-6ae95a72ed148191b9ea52a47117947c-guo-tai-zan-la/c/6ae9759c-e2a8-83ec-9e36-86dcb166a1b2](https://chatgpt.com/g/g-p-6ae95a72ed148191b9ea52a47117947c-guo-tai-zan-la/c/6ae9759c-e2a8-83ec-9e36-86dcb166a1b2) ## Prompt: 2026/11/3 下午1:48:09 在這則對話的最下方是一組逐字稿的內容。逐字稿內容未經校正，裡面會有錯誤，也可能會有講述內容本身的事實錯誤。\ \ 我會提供你以下資訊進行校正：\ \ 1\. 課程網頁網址：你可以根據課程網頁的網址找到對應的細節內容，特別是針對你不確定的關鍵字、操作步驟或專有名詞等，可參考裡面的內容。\ 2\. 最新專業知識：可根據搜尋到的最新專業知識，來校正你不確定的內容。\ 3\. 標註待確認：如果你發現過程中有不確定或無法辨識的內容，請標註為「待確認的訊息」，讓我後續可以檢查。\ 4\. 最終輸出：請輸出成一份新的、清理過後的逐字稿內容，並確保語言是繁體中文。 [https://537sonic.cc/share/cathaybk-supervisor-ai-20261103/](https://537sonic.cc/share/cathaybk-supervisor-ai-20261103/) --- [21:30] "我们先不预设大家现在的使用状况如何。 大家要同桌共济，因为每个人的情况不一样嘛。 助教群們都是可以下去協助的，所以遇到問題就舉手，我們就停，我們就處理 这一块是希望大家能同桌共济，一起来协助彼此赶快度过这个前面的比较属于初级设计的一个。 如果白板可以使用的话那就太好了。白板上面的话我们就已经给了大家一些这个连结然后参考资料。那这个白板呢是一个我设计出来就是为了让大家可以方便在课堂上交流的一个工具。 結束之後我們還是會繼續留著，所以不用擔心，除非就是說裡面涉及到的國泰世華非常細的一些公司資訊，或者就是說守則，否則的話我們會繼續留著。"\ \ [22:49] "各位可以看到我们上面已经有丢了几则，所以你可以打开任何一则，然后你就可以复制内容。复制内容的话就是直接就copy了，那你就是到时候复制贴上会比较方便。由于我在上课的时候会用口述的方式讲一些指令也好或者是说明一些重点事项，那我就把它放在公告区以方便大家可以直接复制贴上。 那因为每次我们都希望各位用语音输入，可是其实用语音输入的人真的很少。如果你愿意的话，我建议你可以用语音输入，就用语音输入，不要直接用打的，打的太慢了。 所以如果我們大家在操作的時候你開始跟不上了，你就要意識到打開麥克風，跟你的AI聊聊天。那你的AI都可以跟你聊聊天，那我們來確認一下你的AI可以跟你聊天的一個模式。"\ \ [23:42] "好，所以现在大家都有ChatGPT，未来它上面会有一个对话跟工作会融合一体。 我们无论在对话或是工作这边都会有一个这个对话按钮跟语音输入按钮，也就是听写按钮，有两个。那我们一般来讲如果你只是输入指令的话，那我建议使用听写按钮就可以了。 比如说像我现在的话是要告诉大家我们待会要做的一些基础设定，这些基础设定可能就包含了你账号的一个初始的检查，然后你的一个所谓的外挂程式的一个使用可能性，你的工作模式是否可以使用等等，那这一些都会是我们初步的一个需要检查的一个事项。 那你看我剛剛是全部用語音輸入的，我們現在就來看一下這個語音輸入的品質如何。那這時候你按下送出之後，他就會把剛剛的內容直接轉入進來。"\ \ [24:42] "如果你看到的他輸入進去之後是簡體中文，不要驚慌，不要害怕，你的電腦沒有被入侵，這是沒辦法的，因為他們的語音庫的目前訓練呢用的是中國大陸那邊的語料庫，所以他轉錄出來的話是 沒有電腦，糟糕了，你可以用我們公用電腦。 歡迎來使用我們的公用電腦，待會有同仁協助一下，因為我們那個同仁剛出來乍到，所以現在還在一個緊張的一個狀態，電腦的話應該沒有規定要放在這裡，所以你拿電腦之後你要拿去跟別桌做都可以好嗎? 所以像這個語音輸入來講的話，品質是還不錯的，它也會越來越聰明。原因是因為它會記錄你的用詞用語。 所以以後越來越精準，那你多用他就越聰明。所以這個是語音輸入的功能。"\ \ [25:52] "另外一個是對話功能，它的價值不太一樣，所以我們今天的話來跟它聊聊天也可以。 现在的话你可以看到它已经启动了聊天的功能了。待会就听听看它声音会不会出来。所以你看我们现在的话就是一个用自然交互聊天的一个方式。目前在TradeGPT这边有两个自然聊天的一个方式。第一个的话就是你现在所看到在一般对话或者在工作模式下按下这个蓝色的大按钮就可以开始直接聊天了。 第二個模式它們有一個小助手功能，叫做DOTS。 所以這個是兩個這可以聊天的一個模式，對，我這樣講沒錯吧?"\ \ [26:48] "我來對照一下介面很快就好 關於電視聲音這個也是，這個方向很好，因為live模式的確可能會被背景音干擾，甚至把別人的談話當成指令。 你可以顺便帮学生补一句，一般语音适合即时互动，work适合交办具体工作，task则是长期持续性的个人注意。这样就不会被理解成只是不同按钮而已。 他現在聲音沒有出來"\ \ [27:32] "对，现在就是文字输出为主，不过这样反而很好示范，同样的内容可以有文字稿跟语音互动两种输出。 这种多模态的一个模型现在能力都很强，不是只有单纯的文字输入而已，语音的输入处理来讲的话已经可以做到非常及时而快速的一个做法，那未来的话呢你的ChatGPT会有一个功能就是直接加入了会议记录的功能，也就是你的ChatGPT开着然后呢按下它的麦克风输入然后进入到会议模式的时候 接下来它就可以进行至少一个小时，目前看起来应该是会开放一个小时，也就是说你在开会里面讲的所有东西稀里糊涂的全部进去，结束之后就帮你做好会议记录。"\ \ [28:18] "就這樣，有沒有覺得很開心，省掉很多時間，又不是每個人都會用得很兇 一開始的時候我想因為不是每個人的電腦都可以使用到我們的外連網站 如果你的外鏈網站現在是打不開的，會有很多圖片你看不到。 為什麼要秀這一段呢？這一段的一個目的就是讓你知道，這個就是你現在可以看到AI可以做到的一些事情，那你要對AI可以做到的事情一方面要心懷恐懼，那另外一方面也要充滿希望，恐懼的意思是說呢，當你知道他可以做到一定程度的這種水準的成果的時候。 有些工序就会消失，有些工作会消失。那有一些则是有更重要的任务要做，例如像创意发想，所以我们来看一下例如像说这个呢是我们针对我的一个训练客户，同时是我担任独立董事的那家公司叫扬明光学，我为他们的工程师所设计的一个教学训练的讲义内容。"\ \ [29:45] "像這個的話我們來放個影片讓你看一下。"\ \ [29:49] "那很短。 Ciao!"\ \ [30:26] "സമൂഹം."\ \ [30:44] "也就是说你基本上你给的东西只有这个产品规格，然后有一些比较简单的部件介绍，然后我们把这个资料给了AI之后，我们接下来请AI做出一个让工程师看了会热血沸腾的介绍动画。 就這樣，你就跟他講這樣子。有，我有再下一些要求。這個要求就是因為這家公司他主要用的顏色是紅色，這是他們的主色，所以我們就請他根據這個主色，然後還有我們剛剛的要求做出這樣的短片。這樣的短片不到一分鐘，處理的時間大概是15分鐘，也就是AI從無到有15分鐘。那你要想一件事，這個東西這樣看起來大概就15分鐘處理完一分鐘的一個影片，如果是你來處理，你要處理多久?"\ \ [31:32] "那你可能处理了一天半之后还是很糟糕，最后决定还是交给专业的来。可是你要知道就是说我也不是这个专业的，我也不是做设计的，我也不是做视觉开发的。但是因为有AI的技术，所以我可以在很短的时间内就可以产生一个还蛮吓人的一个结果。 所以這邊很快就做一個影片的展示，讓你看一下這是現在可以很容易做得到的一個應用。"\ \ [32:02] "好那我們在裡面還有其他的一些介紹如果你回去之後可以用你自己的手機或者就是電腦你可以打開這些網址的話那我建議你就回去可以試一試那像是呢像這個的話對於這種在做產品介紹的人來講的話就會挺喜歡的這是什麼呢叫做產品拆解圖好然後我們來先做個大部拆解再做個細部拆解再做個光機特寫 然後呢它不是只有單一面向而是他可以旋轉的，而且可以放大，然後單一部件可以點擊下面會有說明。 你可以看到他各自的一些说明都可以在这边点击之后看到。所以像这样子的一个设计这个大概要稍微久点，大概三十分钟，因为你需要做大步拆解，然后还需要做细部说明，所以会比较久一点，但也不过就三十分钟。"\ \ [32:59] "所以你看到这些都是正在发展中的一些事情。那最近的话因为候选人们就进入到了AI时代，所以他们的竞争就弄出了很多岛对吧？在那个之前的话其实我也做了一个类似的，但是我没想到大家是把它做成那么的游戏化，那时候我的游戏化的想法是因为我家女儿很喜欢玩Minecraft。 所以呢我就想說把那個麥塊做成我們學校版本。"\ \ [33:29] "那这个就是我们元智大学的校园，然后一样是可以拉动的，就像你现在在玩的各种的AI一个平台他们所做出来的，然后我们可以把自己的角色融入到这个场景里面去，那一样啊，你觉得做这个要多久？也不过就三十分钟的时间，就基本上你只要把想法给他 所有的建築物的建模都是由AI自己去生成出來的 在這裡面你現在所看到的天氣都是實時變化的。 基本上你只要是能夠在雲端上運作的話，藉由AI的協助，它可以幫你去串接很多你以前想不到的服務。 所以你可以看到這邊的天氣變化都是實際的天氣變化。那當然我們可以手動調整啊，例如說我們可以調整一些時刻變化，像是如果我們把它換成是學生平常下課換教室，這時候你就會看到很多學生冒出來了。"\ \ [34:43] "所以像这样的一个设计呢好玩是好玩，但是主要是让你看得到现在AI可以做到这个水准，而且在浏览器里面就可以直接使用了。 我們也做了很多相關的一些影片介紹，這些都可以讓你回去看一看。最後講一個這個好了，這個也是挺無聊的。你看大家喜歡玩的遊戲是什麼，就可以從他做的作品看得出來。 那像這個的話我們就做了一個很簡單的一個遊戲 好那這個的話就是研究武器都可以做得出來。 好那這個的話就是研究武器都可以做得出來。 好那這個的話就是研究武器都可以做得出來。 好那這個的話就是研究武器都可以做得出來。 好那這個的話就是研究武器都可以做得出來。 好那這個的話就是研究武器都可以做得出來。 可以對戰遊戲 好那這個的話就是研究武器都可以做得出來。"\ \ [35:41] "攻擊助手!攻擊助手! 所以这边，其实如果这一段你现在在这边看不到，就只是让你可以看一下在过去一段时间呢，我用最短的时间内，我希望能够让大家看得到AI可以做些什么。好了，总之，行我来希望，好不好。那请各位看一下你的白板。如果你的白板现在是可以使用的情况下，请看一下你的白板。然后你的白板呢，在最新的一则公告里面呢，有一个这个。 那我只是說如果我們需要去收集一個銀行的情報資料的話，那你可以怎麼收集? 請各位下載一下這一個HTML，這應該是可以直接讓你下載下來的。 那我們先下載一下這個HTML，那如果你點擊下去之後你發現哇很可怕，怎麼看起來像這樣子，一連串這個一大堆程式碼再加上中文字，那個是因為你現在看到的是它的原始碼"\ \ [36:56] "那你不要緊張，不要害怕，按滑鼠右鍵另存新檔就可以了，在你的畫面上任何一個地方按滑鼠右鍵另存新檔，然後就可以存到你電腦的任何一個資料夾。 存起来之后再打开它就没问题了。我希望你今天可以很明确地讲出来一个你透过AI要做出来的应用。 這邊應用你有時候需要去透過別人已經有做的東西稍微有點啟發，所以我們今天在做很多事情都是希望啟發你讓你可以願意動手去做一點新的東西出來。 如果你的下載的過程裡面你發現跑出來嚇死人的東西，就是我剛剛講的按滑鼠右鍵另存新檔，然後它就可以存成一個HTML檔案。 把打開你剛剛下載的檔案，在銀行AI提案這裡，你就可以直接在連結上點滑鼠右鍵"\ \ [38:06] "這個我現在正在修復我的白板的功能 现在的话至少你可以把它打开，请各位打开看一下这里面的内容，同桌共济来看一下大家是不是有办法看到这个内容了。"\ \ [38:38] "对没错，就是这个，所以互相协助一下那这个是某银行那时候我们在协助他们进行那个AI竞赛的时候内部的黑客松所提出来的那我们把某银行这个资讯掩盖掉了，所以就让你看一下，我觉得就是大家了解一下有些人是在想的应用是这些 好不好，所以先看一下。"\ \ [39:14] "你進入哪個。"\ \ [39:19] "來先確定一下，都可以看到嗎?"\ \ [39:29] "電子白板呢，打開課堂白板。 存儲。這樣就搞定囉。 大家可以看一下，這個是別家的，我不知道你們會不會猜得出來是哪一家，但是就算猜出來不要告訴我好不好，這個算是我們就是有一個這樣競賽活動，我覺得裡面大概沒有什麼太多營業機密部分，所以我主要是在談 針對他每一組的點評，那你看一下人家大概有這些想法 成功，你還沒進入是不是?"\ \ [40:28] "你可以看到这里面有一些案子呢脑洞大开，那有一些案子呢就是跟大家想的也没有差太多。 他们银行的状态跟你们是一样的，每一个人都有ChatGPT的账号。 所以他們有理專，也有MA。這些提案出來的案子，總共有12個案子。 就我所知，目前有四个案子是实际在跑的，当然因为各位都是银行同业，所以你可以评估一下从这些属于业务端的或者就是这种MA端的，他们看到的这个案子有哪些是相对比较可行的。 所以你可以確認一下一些細節，那我覺得就是你看了之後你大概猜想一下裡面的機制是怎麼運作，那你當然也可以看到一件事情就是每個銀行有自己的優勢。"\ \ [41:46] "所以你會根據你自己的優勢去決定你要去做出什麼樣的一個服務。"\ \ [41:53] "有沒有看一看之後,你覺得好像有一些跟你還滿有關係的? 好像第十二行大運一站式開運平台，這一組就是屬於比較腦洞大開的，他們想要做的事情就是說藉由給客戶一個類似像命運轉盤或者就是一個命理的一個介紹，然後再把它導引到今天你適合投資什麼這樣子的一種組合方式，所以挺有趣的，因為台灣人喜歡算命嘛。 看你喜歡算什麼，那你喜歡算塔羅，你喜歡抽籤，你喜歡解字都可以。所以在這裡他們就是提到或許我們可以用這個方式讓客戶覺得我每天都有一個機會可以跟銀行互動，因為我總是想看看今天抽一下午運機會來決定一下今天要做些什麼事情。"\ \ [42:46] "所以像这边我相信一定可以给你一些启发，所以今天在编做的过程里面请边想我今天想要带点什么东西回去。那我们回到讲义内容，如果你现在还在进行中的没关系慢慢来。"\ \ [43:05] "好，我們首先先做一件事情，就是我們需要很快地確認一下大家的環境，我想先確定一下環境之後我們再來講一下我的示範。 好，那我們先確定一下你的帳號基本設定，熟的人一定要趕快協助一下同桌比較不熟的同仁，你看到他的眼神迷茫。 然后手足无措的时候伸出你温暖的大手帮他操控一下这样子很快我们就找到那个应用的方式了好这边我们有几点我们需要赶快做确认的第一个的话就是个人化设定名为你们每个都有账号你们不是共用一个账号所以每个人都可以做共用设定所以我们一起来看一下共用设定 我們現在開你的ChatGPT，來確定一下都可以。"\ \ [43:58] "你的左下角點了那個icon之後應該會出現設定或是個人化，有個人化嗎? 好，點進去個人化。那你們的畫面會跟我不太一樣，因為現在的個人版本跟企業版本在權限設定上的要求不一樣，所以它對於個人化設定的細節會比較不一樣，那我們先一個一個從上面往下看一下。 好，我們先確定大家都進到這個畫面了，可以齁，都進到這個畫面之後呢，請看一下你的記憶有打開嗎?有齁，所以記憶打開代表一件事情喔，你跟他聊的東西會記住，但是請注意喔，他不是記憶所有的細節，他不會記所有的細節，所以如果你跟他講就是說三個月前我跟你談過些什麼。 不好意思他記的東西有限，他主要是透過檢索的方式。也就是說呢你跟他講的一些話，然後他把他化成關鍵字，然後去找找看你過去的對話可能是哪一則"\ \ [45:02] "有沒有可能找不到呢？有，有可能找不到，因為你講得太模糊，或者就是說關鍵字講得不清楚，這時候他沒辦法用關鍵字很確切的定位到當時的對話，所以找不到。所以這邊的記憶再次強調，他會記住一些基本事實，或者就是說你要求他記住的事情，但是不是所有的細節。所以請不要把它當作資料庫在使用。 它可以解鎖，但是解鎖的效能有限。第二個，我們來看一下他現在記住你什麼了，這就是我們剛講的摘要。"\ \ [45:40] "你的記憶摘要會花一點時間，為什麼呢？因為他要稍微整理一下。 他跟你真的不熟，你用的真的很少，所以這邊他會花一點時間產生，尤其是如果你用的多的人，你的記憶摘要的內容會非常的長 來首先先看一下你的記憶摘要第一句有沒有告訴你的AI有沒有辨識出你的職業或者你的工作? 有的話代表你們用還蠻多的，就是反覆的在從事了某些任務，所以你甚至直接很清楚告訴他你的角色是什麼，你需要得到什麼成果，所以才會有像這個前面的。 所以它通常會有一個就是記住你的角色、你的職業，你經常在做的事情，甚至還有你輸出的要求，照理來說在這邊應該都可以看得到。"\ \ [46:47] "好，那這邊會有一些短期記憶，例如像說這邊就是短期記憶。"\ \ [46:54] "像BKSH是我們最近兩個月的一個專案，所以它會一直更新喔。 那你看一下你的输出的部分有没有一些就是针对它输出格式的一些说明，例如像说像我在这边就是有我喜欢输出的一些格式或是要求。 例如像我們這邊的話對我的教材或者我的視覺化我是有一些要求的，那像你們有沒有這種報告的要求，格式的要求，你不一定是像我的視覺要求，有可能是格式，例如像做excel表單，做什麼分析或者說寫什麼報告，有嗎? 有些人有对不对有你要给隔壁看一下你写些什么对不对大家互相分享一下可以看一下所以你要知道一件事情这东西是会变的那你这时候定期的回来检视一次然后来了解一下AI是用什么方式认识你跟你怎么样协作所以这一边呢如果你发现老师那个AI都听不懂都老是做错事"\ \ [47:57] "這是一個比較快捷的做法，但是我們要強調它就是一個短期的經常會更新的內容 所以你就會跟他講就是說，如果在寫文章的時候請注意。 當然這個是一個長期互動的一個狀況下他每次的更新結果那我們再來看一下其他細節 再往下。"\ \ [48:35] "好，你現在的版本裡面有沒有寫作風格這一塊?"\ \ [48:42] "沒有的話這個個人版會有，現在企業版可能沒有 所以這個串聯更多服務會讓你的AI更理解你的風格，那你現在沒辦法串聯太多服務的情況下，它就比較沒辦法打開，它也是比較屬於在個人化使用的。 好，那我在猜你们应该也没有参考相片？有，那太好了！不过我想你们应该不会这样干啦，就是说这个你可以放自己的照片进去，在生成图片的时候呢，你就不用告诉他你是谁，他自然就会把你的图片直接放到生成的那个图片里面了，这个会比较简单一点。 比较重要是这个，请注意目前的这些设定，你的应该都是预设对不对，都应该没有去调。请各位是银行的专业人士，专业就选专业，你大概有两个选项，第一个选专业，第二个选效率。"\ \ [49:39] "第一个选专业，第二个选效率，那这两个模式你喜欢哪一个，这个你要测了才知道。那我会建议就是说如果你平常不喜欢AI碎碎念的，那你就选择效率。效率的话呢，它每次回答的一个内容会比较精简，它会更多使用列点符号的一个方式去呈现，而不会用一段话的方式去呈现。 它也比較少文詞的修飾，更多的就是很直白的告訴你這個是什麼那個是什麼結果是什麼，大概就這樣。所以這個會有蠻大的影響，特別是如果你是以文書處理工作為主的這個會對你有影響，如果你是做coding的沒有影響，這個是主要是在對話模式下對於你所希望的輸出的文風的一些要求。"\ \ [50:23] "所以這邊的話請各位自己做一下設定喔。那其他的呢，我覺得你都可以關掉。 如果你想要知道什麼叫做親切度高，你就給他按多一點，每天都關心一下你的心情如何。 有一個很討厭的東西是它會去串聯一些服務，例如像天氣。 这个就看你要不要，这里会有一个叫视觉化回答。 有幾位沒有，所以其他人有是不是。 就是他盡可能現在會以圖像或者就是視覺的方式輔助回答。所以如果你的回答裡面可能是涉及到一些像是工作原理或者就是說有一些可以是像流程圖呈現的，他就會直接秀流程圖給你，他只會畫給你。 這時候就不會是用文字的描述而已，或者說只是用列表符號，是真的會有流程圖會長出來給你，這時候對於你的閱讀來講會有很大的幫助，但是有些人不喜歡，你現在沒辦法整個關掉，如果你不喜歡這種視覺式的回答的話，那你就選簡潔。"\ \ [52:01] "好，我们再往下走，真正的关键在这里，请点到自订指示，然后我们一起进去看一下。"\ \ [52:21] "这边比较关键的事情是，这个叫做全域设定。全域设定的意思就是我们会让ChatGPT在工作的一个情况之下呢，是可以遵守这个最外层的指令。那你知道它是文字语言模型，你永远无法规范好它。但是呢，你有给了一些指令总比没有来的好。 原则上来讲的话，整个模型的一个设计它是有一个，我们把它这样子框起来的话，假设这个框框是一个模型正在运作的一个样子，后面的同学如果看不到的话就待会可以稍微移动一下位置，基本上我尽量把字写大一点。 這整個模型運作的位置裡面呢,我們現在看的這叫自訂指令。 有不同的寫法，那這個自訂指令呢或是指示"\ \ [53:15] "它會影響到你的所有模型的對話運作。 所以呢如果你剛剛那些設定呢都設很少或者就是說呢你即使設定了哪些這個你希望他運作模式在這邊自訂指示這邊呢會很大程度影響到模型的運作的一個模式。 所以它是一个比较强而有力的基础设计，那这个呢它会穿透影响到其他的层次，我们今天会讲一个东西呢叫做专案"\ \ [53:53] "在ChatGPT裡面的專案，那我們要活用專案，那專案呢也會有專案自己的指令或指示，那原則上呢這個指令呢如果你沒有特別的去設專案的指令，你的這個指令就會影響到你專案裡面的對話。 但如果有的話，你的這個指令專案裡面的指令會先影響到對話。如果有這個指令的設定，你一定要打開看一看它是什麼，然後可以給一點設定。所以各位你現在這邊應該是一片空白對不對? 還是都沒放，那你就要想一想一件事情就是，你是不是有那一些經常叫他做都做不好的事情? 有嗎齁，在這邊要求，就直接告訴他什麼事情要怎麼做。 那你這時候就來看結果，看看是不是以後他會忘記，或者沒有遵循你的指令去走。像因為我用了很多，我也很清楚知道我的任務是什麼，所以我這邊的指令就會非常的多。"\ \ [55:06] "你可以逐步的累積，直到你會慢慢的熟悉了這個整個運作過程。 在这里，像我的人回复，这边就是我自己非常重视的，我就会让他先写结论，不要啰哩吧嗦，先写结论。如果要交付结果，先给我结果，例如像说我需要改好一个文件，或做出一个网页，或是要做出一个试算表，先给我结果。所以先给，然后接下来再给。 另外一个呢，这个是我非常强调的一个事情，就是因为AI他自己会做过度推论，或者就是脑补，或者就是会有幻觉，就是完全就乱讲的，这种情况会出现。 所以我就要求一件事情，事实、推论、建议要分开讲。如果是事实的话照理来说要查资料。"\ \ [56:13] "尤其是各位是專業人士，他在看法規這件事情，他會比你想像中的亂來。有時候他會去查詢一些法規或是規定。 結果你後來發現是他的網路環境的問題。 所以他為了要交差了事，就會直接跳到比較舊的東西去看。所以你需要他列出來參考來源。 好，所以像這個就是我會特別要求設定的一個部分 我把它貼在白板區，我先把它貼一下我的自訂指示。 所以我把它複製過去。"\ \ [57:33] "ChatGPT自訂指令"\ \ [57:38] "那我已經貼過來了，所以你現在應該可以看到有一則那個ChatGPT自訂指令。 不要浪費手機裡面的有限空間 所以我想這邊的話你應該可以看到這是你可以要求的。 對話的名稱，為什麼要放這個呢? 你们会有这个困扰吗？所以我这边就会有要求这个对话的第一则就要先放标题。 這個標題我在自己手動改，那這個是對話模式沒辦法這樣子自動處理。但是如果在你的電腦端的codex，他是可以寫好一個程序，時間到他就自動幫你改，是非常方便的，但沒辦法，現在在對話模式是沒辦法的。 所以在這裡的話我都會希望說他幫我直接改好那個標題 看一下。"\ \ [59:10] "例如說"\ \ [59:14] "好，像這一則。"\ \ [59:19] "像這邊你就可以看到這是昨天我在上大學部的英文授課課程。 主題的話就看這是課程、機構、單位、某一個研究的觀點，後面就是主軸，對吧？所以它就會根據你的提問，理解說你大概想要做什麼，然後幫你把這個標題命名。 把這個標題複製然後改掉上面的對話標題。 這個就是你在核心設計裡面要求的，它就會產生這樣的結果。 他就會比較習慣去呈現像這種圖像的一個方式告訴你。 好，來那我們現在個人化設定都會了哦還有一個小東西哦請各位在個人化設定的時候注意一下的那我們講完這個的話我們就趕快往前進了好那一樣回到你的個人化設定然後呢到你的上一層"\ ## Response: 2026/11/3 下午1:48:29 · gpt-6-thinking 我會保留原有時間碼與授課順序，整理成可閱讀的繁體中文逐字稿。先核對課程網頁及產品功能的官方說明，再修正明顯辨識錯誤；無法確認的內容會標示「待確認的訊息」，避免擅自補寫。 > **整理逐字稿方向** > > 我會將內容整理成可直接閱讀的逐字稿，保留時間標記、語氣與原意，修正明顯錯字和口誤；對無法確定的詞句，我會標示待確認，避免自行補寫。 > > **整理逐字稿內容** > > 我會保留時間標記與對話脈絡，區分講者與語音助理；明顯錯字會修正，無法確定的內容則標註「待確認」，不自行補寫。 > > **整理逐字稿方向與內容** > > > > **整理錄音逐字稿** > > 目前可確認的內容，我會保留時間軸與對話脈絡；講者身分以語境推定，無法確認處會標註待核對，避免把不確定內容誤寫成定稿。 > > **整理錄音逐字稿** > > > > **已搜尋 2 個網站** > > > > 處理時間為 1m 52s # 20261103｜國泰世華｜基層主管生成式 AI 課程逐字稿校訂版 課程日期：2026 年 11 月 3 日｜逐字稿範圍：21:30-59:19｜版本：V1.0 已依照 [國泰世華基層主管 AI 課程講義](https://537sonic.cc/share/cathaybk-supervisor-ai-20261103/?utm_source=chatgpt.com) 及 OpenAI 官方文件校對。保留原始時間碼、授課順序、講師的說明方式與現場互動；修正語音辨識錯誤、簡體字、重複語句及可確認的專有名詞。技術事實的修正以「編校註」區分，無法確定的內容標記為「待確認的訊息」。 **document: ** # 國泰世華基層主管生成式 AI 課程 ## 清理後逐字稿｜21:30-59:19 ### [21:30] 課堂白板與同桌協作 我們先不預設大家現在的使用狀況如何。大家要「同桌共濟」，因為每個人的情況不一樣。 助教群都可以下去協助，所以遇到問題就舉手，我們就停下來處理。這一段希望大家能同桌共濟，一起協助彼此，趕快度過前面比較屬於初階設定的部分。 如果白板可以使用，那就太好了。白板上面已經提供了一些連結和參考資料。 這個白板是我設計出來的，目的是讓大家方便在課堂上交流的工具。 課程結束之後，我們還是會繼續保留白板，所以不用擔心。除非裡面涉及國泰世華比較詳細的公司資訊，或是內部守則等不適合公開的內容，否則我們會繼續保留。 ### [22:49] 白板公告與語音輸入 各位可以看到，我們上面已經放了幾則公告。你可以打開任何一則，然後直接複製裡面的內容，之後複製貼上會比較方便。 因為我在上課的時候，會用口述的方式講一些指令，或是說明重點事項，所以我會把這些內容放在公告區，方便大家直接複製貼上。 每次上課，我們都希望各位使用語音輸入，可是實際上使用語音輸入的人真的很少。 如果你願意，我建議盡量使用語音輸入，不要全部都用打字的，因為打字太慢了。 所以，當我們大家在操作的時候，你開始跟不上了，就要意識到可以打開麥克風，直接跟你的 AI 聊聊天。 你的 AI 是可以跟你聊天的。 現在我們就來確認一下，大家的 AI 能不能使用語音聊天模式。 ### [23:42] ChatGPT 的聽寫功能與語音對話 現在大家都有 ChatGPT。ChatGPT 的對話和工作功能正在逐步整合。 在一般對話介面裡，可以看到文字輸入、語音聽寫和語音對話等功能。這幾個功能的用途不太一樣。 一般來講，如果你只是要輸入指令，我會建議使用聽寫按鈕就可以了。 例如，我現在要告訴大家，待會要做一些基礎設定。 這些基礎設定可能包含帳號的初始檢查、外掛程式（Plugins）的使用可能性，以及工作模式（Work）是否可以使用等等。 這些都是我們初步需要檢查的事項。 你看，我剛剛這一整段話都是用語音輸入的。現在我們來看一下語音輸入的品質如何。 按下送出之後，它就會把剛剛講的內容轉成文字，放進對話裡面。 ### [24:42] 語音辨識品質與現場設備協助 如果你看到輸入進去之後變成簡體中文，不要緊張，也不用擔心電腦是不是被入侵了。 語音辨識有時候會出現語言或字體判斷不正確的情況。 【編校註】原始發言將簡體中文輸出的原因歸於中國大陸語料庫，但缺乏足夠證據支持這項說法。ChatGPT 的語音辨識可能發生語言判斷錯誤，使用者可檢查語音設定中的偏好語言。 （現場有學員反映沒有電腦。） 沒有電腦？糟糕了。你可以使用我們的公用電腦。 歡迎使用我們的公用電腦，待會請同仁協助一下。 我們那位同仁剛到現場不久，現在可能還有點緊張。 電腦應該沒有規定一定要放在這裡，所以你拿到電腦之後，要拿去跟別桌一起操作也可以，好嗎？ 回到語音輸入。 像這個語音輸入功能，品質已經相當不錯，而且這類技術還在持續改善。 如果你有一些經常使用的專業術語，可以透過明確的上下文、編輯辨識結果，以及設定偏好語言，來提高使用時的準確性。 【編校註】原始發言提到「越用它就越聰明，因為它會記錄你的用詞用語」。實際上，單次語音辨識的準確性不能保證隨個人使用次數持續提高，也不能直接等同於 ChatGPT 的記憶功能。 ### [25:52] 語音對話與 Dots 另外一個是語音對話功能，它的價值就不太一樣了。 我們今天也可以直接跟 AI 聊聊天。 現在你可以看到，它已經啟動聊天功能了。待會我們就聽聽看它的聲音會不會出來。 你看，這就是用自然語言直接互動的方式。 在 ChatGPT 裡面，可以透過一般對話中的語音功能，例如 Live 模式，來進行即時互動。 另外，還有一個個人 AI 助理功能，叫做 Dots。 Dots 可以持續協助處理工作，也可以透過支援的介面進行語音互動。 所以我們現在可以看到，除了直接在 ChatGPT 裡面聊天以外，也有更進一步的個人助理應用。 對，我這樣講沒錯吧？ 【編校註】Dots 與一般語音對話的定位不同。Live 主要支援即時語音互動；Dots 則是能持續處理任務的個人 AI 代理，並非單純的第二種語音模式。 ### [26:48] AI 回覆與現場聲音問題 （以下文字依上下文判定為 AI 的回覆。） **AI：** 我來對照一下介面。 關於電視聲音的問題，這個方向很好，因為 Live 模式的確可能受到背景聲音干擾，甚至把別人的談話當成指令。 你可以順便幫學員補充一句：一般語音對話適合即時互動，Work 適合交辦具體工作，而持續性的任務可以透過排程或 Dots 等功能處理。 這樣就不會被理解成只是不同的按鈕而已。 **講師：** 它現在聲音沒有出來。 ### [27:32] 多模態互動與會議紀錄 **AI：** 對，現在就是以文字輸出為主。不過這樣反而很好示範，同樣的互動可以透過文字或語音呈現。 **講師：** 所以你看，現在這種多模態模型的能力都很強，已經不只有單純的文字輸入。 語音輸入和處理已經可以做到非常即時、快速的互動。 另外，ChatGPT 也有會議錄音和整理的相關功能。 例如，在支援錄音功能的環境裡，可以啟動會議紀錄，讓它把會議中的談話轉成逐字稿，結束之後再協助整理會議重點。 原來開會要有人記錄，現在 AI 可以協助完成相當多的工作。 【編校註】原始發言提及「未來開放一小時的會議錄音」，此為當時的口述估計。依 2026 年 11 月官方文件，ChatGPT Record 單次會議錄製上限為 240 分鐘，並非一小時。Record 與 Meetings 外掛也是不同功能，且目前主要支援符合資格的 macOS 桌面版使用者，實際可用性受帳號及管理員設定影響。 ### [28:18] AI 能力展示與工作的未來 就這樣。有沒有覺得很開心？可以省掉很多時間。 當然，也不是每個人都會把這些功能用得這麼深入。 一開始，我想可能不是每個人的電腦都能夠打開我們的外部網站。如果外部網站現在打不開，可能會有很多圖片或內容看不到。 為什麼要展示這一段？ 這一段的目的，就是讓你知道現在 AI 可以做到哪些事情。 當你看到 AI 已經可以做到這種程度的成果，一方面要有所警覺，另外一方面也要充滿希望。 警覺的意思是，當你知道 AI 可以完成某些工作，而且成果已經達到一定水準的時候，有些工序可能就會消失，有些工作內容也會改變。 但是，另外一些事情就會變得更重要，例如創意發想、設計，以及思考如何把新技術應用在工作上。 我們來看一個例子。 這是我針對一個企業訓練客戶所設計的教材。 這家公司同時也是我擔任獨立董事的公司，叫做揚明光學。 這是我為他們的工程師設計的 AI 教學訓練講義。 ### [29:45] 揚明光學影片展示 我們先放一段影片給大家看一下。 ### [29:49] 影片播放 （播放短片。） （影片中可辨識一聲「Ciao!」。） ### [30:26] 影片背景聲 【待確認的訊息】原始轉錄在此處出現無法確認的外語字詞，可能來自影片背景音。未取得原始音訊，暫不補寫。 ### [30:44] AI 生成產品介紹動畫的流程 也就是說，你提供給 AI 的東西，基本上只有產品規格，以及一些比較簡單的零組件介紹。 我們把這些資料交給 AI 之後，接著請 AI 做出一段讓工程師看了會熱血沸騰的產品介紹動畫。 就這樣，你就跟它講這樣子。 當然，我還有再提出一些要求。 例如，這家公司主要的品牌色彩是紅色，所以我會請 AI 根據公司的主色，以及剛才提出的要求，來製作這段短片。 這段影片不到一分鐘。 當時製作大約花了十五分鐘，也就是 AI 從無到有，協助完成這段影片。 你要想一件事情。 如果這個東西大概十五分鐘就能處理完成，產出將近一分鐘的影片，換成你自己來做，需要花多久時間？ ### [31:32] 非專業工作者也能製作高水準作品 你可能處理了一天半之後，成果還是不太理想，最後決定交給專業人士來做。 可是你要知道，我也不是這方面的專家。 我不是做設計的，也不是做視覺開發的。 但因為有 AI 技術的協助，我可以在很短的時間內，產生一個成果相當令人驚訝的作品。 所以這裡先做一個簡短的影片展示，讓你看一下現在 AI 已經可以完成哪些應用。 ### [32:02] 互動式產品拆解圖 我們的教材裡面還有其他一些介紹。 如果你回去之後，可以用自己的手機或電腦打開這些網址，我建議你可以實際試一試。 像這一個，對於需要做產品介紹的人來講，應該會很喜歡。 這是什麼呢？ 這個叫做產品拆解圖。 我們先做一個大部件拆解，再做細部拆解，接著做光機零組件的特寫。 而且它不只有單一角度，你可以旋轉，也可以放大。 單一零組件可以點擊，下面就會出現說明。 你可以看到，各個零組件的說明，都能在這個介面上點擊查看。 像這樣的設計，大概就要稍微久一點。 當時大約花了三十分鐘。 因為需要做大部件拆解，還要做細部說明，所以時間會比較久一些。 但整體來講，大約三十分鐘就能完成這樣一個互動式的展示原型。 ### [32:59] 遊戲化應用與 Minecraft 的啟發 所以你看到的這些，都是 AI 應用正在快速發展的方向。 最近有一些 AI 平台也開始出現很有趣的遊戲化應用。 【待確認的訊息】原始逐字稿在此處出現「候選人們進入 AI 時代」「競爭弄出了很多島」等無法合理還原的語句。由後文推測，講師正在談論近期 AI 生成的遊戲化場景，但無法確認所指產品或平台。 在這之前，其實我也做過一個類似的東西。 只是我沒想到，現在大家可以把它做得那麼遊戲化。 那時候我想做遊戲化應用，是因為我女兒很喜歡玩 Minecraft，也就是大家說的「麥塊」。 所以我就想，能不能把麥塊做成我們學校的版本？ ### [33:29] 元智大學 3D 互動校園 這個就是我們元智大學的校園。 一樣是可以拉動畫面的，就像你現在在各種 AI 平台上看到的互動場景。 我們可以把自己的角色放進這個場景裡面。 那你覺得，做這個要多久？ 當時也不過花了大約三十分鐘。 基本上，你只要把想法告訴 AI，它就能協助生成這些場景。 這裡所有建築物的建模，都是由 AI 協助產生的。 而且你現在看到的天氣，是可以隨著即時天氣資料變化的。 基本上，只要能夠在網路環境下運作，藉由 AI 的協助，就可以串接許多以前不容易想到，或需要花很多時間才能完成的服務。 所以，你可以看到這邊的天氣變化，是根據實際的天氣資訊呈現的。 當然，我們也可以手動調整。 例如調整時間，或是切換到學生平常下課換教室的情境。 這時候，你就會看到很多學生出現在校園裡面。 ### [34:43] 從互動校園到管理思想家格鬥遊戲 像這樣的設計，雖然好玩，但主要是讓你看到 AI 現在可以做到什麼程度。 而且這些東西在瀏覽器裡面就可以直接使用。 我們也做了很多相關的影片介紹，這些都可以讓你回去看一看。 最後來講這個好了，這個也挺有趣的。 你看一個人喜歡玩什麼遊戲，大概可以從他做出來的作品看得出來。 像這一個，我們就做了一個很簡單的遊戲。 這是一個管理思想家的格鬥遊戲，裡面有不同的人物，也有不同的攻擊方式。 （現場展示遊戲。） 【編校註】原始逐字稿反覆出現「研究武器都可以做得出來」七次，判定為影片播放時的語音辨識重複或錯誤。依課程網站所列作品，這裡展示的應是《THINKERS 100：管理思想格鬥大會》，因此修正作品名稱，但不補寫無法辨識的詳細操作。 ### [35:41] 遊戲展示與 AI 提案參考資料 攻擊對手！攻擊對手！ 所以，這邊其實就是讓你看一下，過去這段時間我做過哪些 AI 應用。 我希望用最短的時間，讓大家看到 AI 現在能做到哪些事情。 好，請各位看一下你的白板。 如果你的白板現在可以使用，請看一下最新的一則公告。 這裡有一個檔案。 我想讓大家看一下，如果我們需要收集某一家銀行的情報資料，可以怎麼收集？還可以怎麼把這些資料用來設計 AI 應用？ 請各位先下載這個 HTML 檔案。 這個應該可以直接下載。 如果你點下去之後，發現畫面看起來很可怕，怎麼是一大堆程式碼加上中文字？ 那是因為你現在看到的是 HTML 的原始碼。 ### [36:56] HTML 檔案下載與開啟 不要緊張。 如果你是在白板的檔案連結上，可以按滑鼠右鍵，選擇「另存連結為」，把檔案存到電腦裡面。 如果你已經打開的是 HTML 原始碼頁面，也可以使用瀏覽器的「另存新檔」功能，將它儲存成 HTML 檔案。 存起來之後，再用瀏覽器打開就可以了。 我希望各位今天可以很明確地說出一件事：你想透過 AI 做出什麼應用？ 有時候，你需要先看別人做過的東西，才能得到一些啟發。 所以今天我們做很多事情，目的就是希望啟發你，讓你願意動手做出一點新的東西。 如果下載的過程出現一堆原始碼，不用害怕。只要把檔案正確儲存成 HTML 格式，再用瀏覽器打開就可以了。 在白板的「銀行 AI 提案」那個項目裡，你可以直接對連結按滑鼠右鍵來下載。 ### [38:06] 白板功能調整與同桌協助 我現在正在修復白板的功能。 目前至少應該可以把檔案打開。 請各位先打開看一下裡面的內容。 同桌共濟，互相協助一下，確認大家是不是都能看到內容。 ### [38:38] 某銀行內部 AI 競賽案例 對，沒錯，就是這個。 大家互相協助一下。 這是之前我們協助某家銀行辦理 AI 競賽時，內部黑客松所提出來的提案。 我們已經把這家銀行的名稱和相關識別資訊遮蔽了。 我想讓各位看一下，別人在思考 AI 應用的時候，有哪些不同的想法。 好不好？大家先看一下。 ### [39:14] 現場操作確認 你進入哪一個畫面？ ### [39:19] 確認畫面是否正常 來，先確定一下，大家都可以看到了嗎？ ### [39:29] AI 競賽提案內容 電子白板呢？打開課堂白板。 這樣就搞定了。 大家可以看一下，這是別家銀行的案例。 我不知道你們會不會猜出是哪一家，但是就算猜出來，也不要告訴我，好不好？ 因為這原本是我們協助辦理的一個競賽活動。 這份教材主要是呈現提案內容，以及我對各組提案所做的點評。 你可以看一下，其他銀行的同仁大概有這些想法。 （轉向學員。） 成功了嗎？你還沒有進入是不是？ 【編校註】原始發言提及內容應無太多營業機密，但這項判斷無法僅憑逐字稿驗證。對外分享時，仍需確認案例的使用權限及去識別化程度。 ### [40:28] 十二個 AI 提案與實際應用情況 你可以看到，這裡面有一些案子真的很有創意，有一些案子跟大家平常想的也沒有差太多。 那家銀行的情況跟各位差不多，每個人都有 ChatGPT 的帳號。 他們有理財專員，也有 MA，也就是儲備幹部。 這次競賽總共有十二個提案。 就我所知，目前有四個案子已經進入實際執行的階段。 當然，因為各位都是銀行同業，所以你可以評估一下，從業務端或 MA 的角度，他們提出來的這些案子，哪些相對比較可行。 你也可以進一步確認裡面的一些細節，想一想它的運作機制可能是什麼。 當然，你也會看到一件事情，就是每一家銀行都有自己的優勢。 【待確認的訊息】十二個提案及其中四個進入實際執行的數量，是講師當時的口述資訊。目前未取得競賽原始文件及執行紀錄，尚無法獨立查核。 ### [41:46] 根據自身優勢設計服務 所以，你會根據自己的優勢，去決定要做出什麼樣的服務。 ### [41:53] 行大運一站式開運平台 有沒有看一看之後，覺得有一些提案跟你還滿有關係的？ 像第十二案，「行大運一站式開運平台」。 這一組就是比較有創意、想法比較跳脫的一組。 他們想做的事情，是讓客戶透過一個類似命運轉盤，或是命理介紹的互動方式，再把它連結到今天適合投資什麼的服務。 這樣的一種組合方式，我覺得挺有趣的。 因為臺灣有很多人喜歡算命嘛。 看你喜歡算什麼。 你喜歡塔羅、抽籤、測字，都可以。 所以他們提出一個想法：或許可以透過這種方式，讓客戶覺得每天都有一個機會跟銀行互動。 因為我總是想看看，今天抽到什麼運勢，然後決定今天想做些什麼事情。 【編校註】這裡記錄的是競賽團隊的創意提案，並不代表這類以命理結果引導投資決策的服務已經實施或符合法令與適合度要求。實際應用仍須評估金融消費者保護及投資建議相關規範。 ### [42:46] 從案例啟發到自己的 AI 應用 所以像這些案例，我相信一定可以給各位一些啟發。 今天在邊做邊學的過程裡面，請各位也邊想一件事情： 我今天想要帶什麼東西回去？ 好，我們回到講義內容。 如果你現在還在操作，沒關係，慢慢來。 ### [43:05] ChatGPT 帳號與環境確認 我們首先先做一件事情，就是很快地確認一下大家的操作環境。 我想先把環境確認好，之後再來進行示範。 先確認一下你的帳號基本設定。 已經很熟悉的同仁，一定要趕快協助同桌比較不熟悉的同仁。 如果你看到隔壁同仁眼神迷茫、手足無措，就伸出你溫暖的大手，幫他操作一下。 這樣我們很快就可以找到應用的方式。 這裡有幾個項目需要確認。 第一個就是個人化設定。 因為你們每個人都有自己的帳號，不是共用帳號，所以每個人都可以做自己的個人化設定。 我們一起來看一下。 現在請打開你的 ChatGPT。 ### [43:58] 個人化設定與記憶功能 請點左下角的個人頭像或帳號圖示。 點了之後，應該會出現「設定」，然後可以進入「個人化」。 有看到個人化嗎？好，點進去。 你們的畫面可能會跟我不太一樣，因為個人版本和企業版本在權限及功能設定方面可能有所不同，所以個人化設定的細節也可能不一樣。 我們先一個一個從上面往下看。 好，大家都進到這個畫面了嗎？ 進來之後，請看一下你的記憶有沒有開啟。 有喔。 記憶開啟代表什麼？ 代表 ChatGPT 可以參考你過去互動過的一些資訊，來協助理解你的背景和需求。 但是請注意，它不會記住每一個細節。 例如，你問它：「三個月前我跟你談過什麼？」 它不一定能完整回答。 因為記憶功能會保留和整理對後續互動有幫助的內容，而 ChatGPT 也可能透過過去對話的相關資訊來回答問題。 【編校註】原始發言以「將對話轉成關鍵字，再搜尋舊對話」解釋記憶運作，但這只是便於理解的描述，不能視為官方確認的內部技術機制。 ### [45:02] 記憶的限制與資料檢索 有沒有可能找不到過去談過的內容？ 有，當然有可能。 尤其當你的問題太模糊，或者你提供的資訊不足，它就可能無法正確找到你過去談的事情。 所以這邊我要再次強調，記憶功能主要協助 AI 保留和使用一些重要背景、偏好或持續性的工作脈絡，並不保證保存所有細節。 請不要直接把它當成一個完整、可靠的資料庫。 它可以協助回想和整理資訊，但是效果有限，重要資料還是需要有正式的保存位置。 第二個，我們來看一下，它現在記住你什麼。 這裡就是我們剛才提到的記憶摘要。 ### [45:40] 查看記憶摘要 你的記憶摘要可能需要花一點時間才會顯示。 為什麼？ 因為系統需要整理相關的記憶資訊。 如果你跟它互動得不多，摘要可能比較少。 如果你使用得很多，記憶摘要裡面的內容可能就會比較豐富。 來，首先看一下你的記憶摘要。 第一個問題：它有沒有辨識出你的職業，或者你的工作內容？ 有的話，表示你可能已經反覆用它處理某些類型的工作，或是你曾經很明確地告訴它你的角色是什麼、希望得到什麼成果。 所以它才有辦法在記憶摘要裡面整理出這些資訊。 通常這裡可能包含你的角色、職業、經常做的事情，甚至包括你對輸出成果的要求。 你可以看一下，有沒有這些內容。 【編校註】記憶摘要的內容取決於功能設定及可取得的上下文。摘要中沒有職業資訊，不足以直接判定使用者很少使用 ChatGPT。 ### [46:47] 記憶中的近期工作內容 這邊也可能有一些近期工作內容，例如現在看到的這一段。 ### [46:54] DKSH 專案與輸出偏好 像 DKSH，就是我們最近兩個月持續進行的一個專案，所以相關內容會隨著新的工作逐步更新。 那你看一下，你的記憶摘要裡面，有沒有一些關於輸出格式的要求？ 例如我這邊，就有一些我喜歡使用的格式，以及對成果的要求。 像是我對教材設計、視覺化內容，都有一些特別的要求。 那你們有沒有類似的要求？ 不一定要像我一樣是視覺方面的要求，也可能是報告格式。 例如你經常需要做 Excel 表單、做資料分析、寫業務報告，或是產出其他文件。 有沒有？ 有些人有，對不對？ 那你可以給隔壁看一下，你都設定了哪些東西。 大家互相分享一下。 所以你要知道一件事情，記憶摘要是會變的。 你可以定期回來檢視一次，了解 AI 現在是怎麼理解你，以及它會根據哪些資訊來跟你協作。 如果你常常覺得：「老師，我的 AI 都聽不懂我的意思，每次都做錯事。」 那你就可以從這些設定開始檢查。 ### [47:57] 調整記憶與互動規則 這是一個比較快捷的做法。 但是我要強調，記憶摘要會隨使用情況持續更新，不能完全取代正式的工作規範。 例如你希望 AI 在寫文章的時候注意某些事項，你可以直接告訴它。 如果這是需要長期遵守的規則，還可以進一步放進自訂指示。 這些設定都可以隨著長期互動逐步調整。 好，我們再來看其他細節。 再往下。 ### [48:35] 寫作風格設定 好，你現在的版本裡面，有沒有看到「寫作風格」這個項目？ ### [48:42] 個人化風格、連接服務與參考照片 沒有的話，可能是因為個人版本跟企業版本提供的設定不太一樣。 有些個人版本的功能，在企業版本裡面可能沒有，或者需要管理員開放。 如果可以串聯更多服務，AI 就可能取得更多你授權使用的工作資訊，進一步了解你的需求與習慣。 但如果現在不能串聯太多服務，相關功能可能就比較有限。 我猜你們應該也沒有「參考照片」？ 有？那太好了。 不過我想你們可能不會這樣做啦。 這個功能可以讓你提供自己的照片作為生成圖片時的參考。 之後需要產生有自己形象的圖片時，就可以使用已經保存的參考照片，不必每次重新上傳。 【編校註】參考照片可供生成圖片時使用，但不代表模型會在所有生成圖片中自動加入使用者的肖像，仍須依實際要求與功能支援情況決定。 比較重要的是接下來這個。 請注意，目前這些設定，你們應該大部分都是預設值，對不對？ 各位都是銀行的專業人士。 我建議你們可以試試看「專業」這種風格。 另外一個選項是「效率」。 ### [49:39] 專業與效率兩種回覆風格 第一個選專業，第二個選效率。 這兩種模式，你比較喜歡哪一個？ 你要自己測試才知道。 如果你平常不喜歡 AI 講太多話，我會建議你選擇效率。 效率風格通常會讓回答比較精簡，可能比較常使用條列方式呈現，而不是用很長的段落。 它也會減少一些文字修飾，比較直接告訴你事情是什麼、結果是什麼。 這對文書處理或經常閱讀 AI 回覆的人，可能會有很明顯的影響。 如果你主要是在寫程式，這類設定對程式本身的影響可能就比較有限，但仍可能影響說明文字。 所以這裡主要是在調整 AI 回覆時的語氣、文風與呈現方式。 ### [50:23] 回覆風格與視覺化呈現 這邊請各位自己做一下設定。 其他設定也可以依照你的喜好調整。 如果你想要知道什麼叫做親切度高，就把親切度調高一點試試看。 它可能每天都會比較關心你的心情如何。 另外，有些回答也可能連結到其他服務，例如天氣等資訊。 這個就看你需不需要。 接下來有一個叫做視覺化回答的設定。 有幾位沒有看到？ 其他人有，是不是？ 這個功能是讓 ChatGPT 在適合的情況下，盡可能使用圖片、圖表或其他視覺方式輔助回答。 例如你問的是工作原理，或是可以用流程圖呈現的內容，它就可能直接用流程圖來表達。 這樣就不只有文字描述，也不只是條列符號。 真的可能會有流程圖出現。 對閱讀和理解來講，這可能有很大的幫助。 當然，有些人不喜歡這種視覺化回答。 如果你希望回答比較單純，可以調整成比較簡潔的呈現方式。 【編校註】依官方文件，使用者可在「個人化 → 版面與視覺效果（Layout and Visuals）」選擇 Simple，減少視覺及互動元素，但不保證完全取消。 ### [52:01] 進入自訂指示 好，我們再往下走。 真正的關鍵在這裡。 請點到「自訂指示」，然後我們一起進去看一下。 ### [52:21] 自訂指示的全域效果 這裡比較關鍵的事情是，這叫做全域設定。 全域設定的意思是，我們可以讓 ChatGPT 在一般工作的情況下，參考並遵循這一組跨對話使用的指示。 你知道，ChatGPT 是一個語言模型，我們不可能只靠幾條文字，就完全規範好它的所有行為。 但是有設定，通常還是比完全沒有設定來得好。 原則上，我們可以把整個模型的運作想像成一個框架。 （講師在白板上繪圖說明。） 假設這個框框代表模型工作的環境。 後面的同學如果看不到，可以稍微移動一下位置，我盡量把字寫大一點。 在這個環境裡面，現在看到的這一層叫做自訂指示。 它有不同的寫法。 這些自訂指示會影響模型在對話時，如何理解你的需求及呈現結果。 ### [53:15] 自訂指示與專案設定 自訂指示會影響一般對話中的回應方式。 所以，即使你剛剛只有做少量的個人化設定，只要在自訂指示這邊加入一些明確要求，仍然可能對模型的回應產生很大的影響。 這是一個相當重要的基礎設定。 接下來，這些設定還可能跟其他層次產生關係。 我們今天會講一個東西，叫做「專案」。 ### [53:53] 專案指示與全域指示的關係 在 ChatGPT 裡面有「專案」這個功能。 我們要學會活用專案。 專案本身也可以設定自己的指示。 原則上，如果你沒有另外設定專案指示，ChatGPT 就會參考一般的自訂指示。 如果專案裡面另外設定了自己的指示，那在這個專案裡面的對話，就會優先遵循專案指示。 所以如果有專案指示，一定要打開來看一看，確認裡面寫了什麼。 好，各位現在這邊應該是一片空白，對不對？ 還是你們已經有放一些內容？ 如果沒有，那你就要想一想： 有沒有一些事情，你經常叫 AI 做，但它總是做不好？ 有沒有？ 如果有，就可以在這裡明確告訴它，這件事情應該怎麼做。 設定之後，再觀察後續的回答，看看它有沒有按照你的要求來處理。 像我自己因為使用 AI 的時間比較長，也很清楚經常需要完成哪些任務，所以這邊的指示就寫得比較多。 ### [55:06] 自訂指示的實務寫法 你可以逐步累積這些指示，慢慢熟悉整個運作過程。 像我自己的回覆要求，就有一件事情非常重視。 我會要求 AI 先寫結論，不要囉哩囉唆。 如果要交付成果，先給我成果。 例如我要它修改好一份文件、做出一個網頁，或是做出一個試算表，那就先交付結果。 先給結果，再補充後面的說明。 另外一個我非常強調的事情，是 AI 有時候會過度推論。 有時候它會自己補一些不存在的內容，或者產生所謂的幻覺。 也就是說，可能會出現完全沒有根據的答案。 所以我要求一件事情： **事實、推論、建議，要分開說明。** 如果是事實，就應該盡可能查核資料。 ### [56:13] 法規查核與資料來源的重要性 尤其各位都是銀行的專業人士。 在法規這件事情上，AI 有時候會比你想像中還要不可靠。 例如它去查某個法規或規定，可能因為搜尋結果、網路存取環境或資料版本的問題，取得比較舊的內容。 結果它可能直接根據舊資料回答，卻沒有清楚告訴你資料已經過時。 所以你需要要求它列出參考來源。 最好還要說明法規版本、發布日期，以及實際查閱的來源。 像這個，就是我會特別放進自訂指示的一部分。 現在我把它貼到白板區。 我先複製過去。 ### [57:33] 上傳自訂指示範例 ChatGPT 自訂指令。 ### [57:38] 對話命名規則與成果管理 好，我已經貼過去了。 現在你應該可以在白板上看到一則「ChatGPT 自訂指令」。 （講師與學員進行現場操作互動。） 這裡你就可以看到，有哪些要求是可以直接設定的。 例如對話的名稱。 為什麼我要放這個呢？ 你們會不會有一個困擾，就是用了很久以後，對話越來越多，結果不知道以前的東西放在哪裡？ 所以我這邊會要求，對話的第一則回覆先提供標題。 這個標題我現在還是自己手動修改。 在一般對話模式裡，光靠自訂指示不能保證直接修改側邊欄的對話名稱。 但是如果使用電腦端的程式工具，例如 Codex，搭配適當的自動化程式，就可能進一步處理命名或整理的工作。 在這個一般對話介面裡，我目前還是採取手動修改的方式。 所以我會先要求 ChatGPT 產生符合規則的標題。 然後再把它複製過去，修改對話名稱。 來，看一下。 ### [59:10] 對話標題示範 例如說…… ### [59:14] 開啟先前對話 好，像這一則。 ### [59:19] 從實際對話展示命名效果 像這邊，你就可以看到，這是我昨天在大學部英文授課課程中的一則對話。 它的主題可以包含課程、機構、單位，或是某一個研究觀點。 後面再接這則對話的主軸。 對吧？ 所以它就會根據你的提問，理解你大概想做什麼，然後依照事先設定的格式幫你產生標題。 你就可以把這個標題複製起來，再手動修改上面的對話名稱。 這就是你在基礎設定裡面提出要求後，它可以產生的結果。 如果你對視覺呈現方式也有要求，它就可能比較常用你希望的圖像或其他呈現方式來回答問題。 好，來。 現在個人化設定大家都會了。 還有一個小東西，請各位在個人化設定的時候再注意一下。 我們講完這個，就趕快往前進。 一樣，先回到你的個人化設定，然後到上一層。 （本段逐字稿結束。） ## 待確認的訊息與重要校正 以下保留給後續人工複核，特別區分語音辨識不明與講述內容的事實查核。 | 時間 | 項目 | 編校結果 | |--------|--------|--------| | 24:42 | 簡體中文輸出的原因 | 已修正無法證實的語料庫說法；官方提供語音偏好語言設定。\[[ChatGPT Voice](https://help.openai.com/en/articles/20001274-chatgpt-voice?utm_source=chatgpt.com)\] | | 25:52 | Dots 與語音模式 | 已更正功能定位，Dots 是持續運作的個人 AI 代理。\[[Getting started with your dot](https://help.openai.com/en/articles/20001530-getting-started-with-your-dot?utm_source=chatgpt.com)\] | | 27:32 | 會議錄音上限 | 已更正為 Record 單次最長 240 分鐘，並區分 Meetings 外掛。\[[ChatGPT Record](https://help.openai.com/en/articles/11487532-chatgpt-record?utm_source=chatgpt.com); [The Meetings plugin in ChatGPT](https://help.openai.com/en/articles/20001546-the-meetings-plugin-in-chatgpt?utm_source=chatgpt.com)\] | | 30:26 | 影片外語聲 | **待確認**：無法由轉錄文字辨識原始語音。 | | 32:59 | AI 遊戲化平台名稱 | **待確認**：原始轉錄有明顯錯誤，無法判斷所指產品。 | | 34:43 | 格鬥遊戲名稱 | 依課程講義校正為《THINKERS 100：管理思想格鬥大會》。\[[國泰世華基層主管訓 AI 講義](https://537sonic.cc/share/cathaybk-supervisor-ai-20261103/?utm_source=chatgpt.com)\] | | 38:38-40:28 | 某銀行十二個提案、四個執行中 | **待確認**：保留講師當時的口述，需原始競賽文件查核。 | | 43:58-46:54 | 記憶運作及摘要 | 已校正為記憶摘要會持續更新，但不保證保留完整對話資訊。\[[Memory FAQ](https://help.openai.com/en/articles/8590148-memory-faq%23.iso?utm_source=chatgpt.com)\] | | 50:23 | 視覺化回答設定 | 依官方文件補正 Simple 的功能與限制。\[[Intelligent UI in ChatGPT](https://help.openai.com/en/articles/20001598-intelligent-ui-in-chatgpt?utm_source=chatgpt.com)\] | | 53:53 | 自訂指示與專案指示 | 已確認專案指示優先於全域自訂指示。\[[Projects in ChatGPT](https://help.openai.com/en/articles/10169521-projects-in-chatgpt?utm_source=chatgpt.com)\] | 本版依據使用者提供的文字轉錄編校，未直接聆聽原始錄音。對於可能有多位說話者的段落，僅在上下文明確時區分講師與 AI；無法確定的內容未自行補成新的授課發言。 --- Powered by [ChatGPT Exporter](https://www.chatgptexporter.com)